第一个月给20元话费，第二个月找不到怎么充电

百享会充值活动疑似欺诈，建议保存证据并报案。分析：该充值活动承诺高额返还话费但后续无法联系或充值，可能构成欺诈行为。根据《消费者权益保护法》，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，商家应履行相应义务。此情况已侵犯消费者合法权益。提醒：若商家失联、无法退款或充值，表明问题严重，应及时报警并寻求法律途径维权。
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具体操作：1.协商退款：尝试联系商家，明确表达退款意愿，记录沟通过程作为证据。2.投诉调解：向消费者协会提交投诉材料，包括充值记录、商家信息、沟通记录等，等待协会介入调解。3.法律途径：-提起诉讼：准备充分的证据材料，向法院提起民事诉讼，要求商家退还费用并赔偿损失。-报案处理：若商家行为涉嫌诈骗，可向公安机关报案，提供所有相关证据，配合警方调查。在选择法律途径时，务必咨询专业律师，确保操作合法合规，有效维护自身权益。
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处理方式：从法律角度看，遇到此类问题，消费者可采取以下常见方式处理：一是与商家协商退款；二是向消费者协会投诉，寻求其帮助调解；三是直接向法院提起诉讼或向公安机关报案，追究商家法律责任。选择建议：优先考虑与商家协商，若协商无果，则根据损失大小选择向消协投诉或法律途径解决。