解绑时发现实名信息被扣留,是否违反法律?

抖音扣留实名信息可能违法。依据《网络安全法》等,平台应保护用户信息,无故扣留或违法。严重时可致用户权益受损,如信息泄露、无法正常使用其他服务。
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常见处理方式有投诉、协商、诉讼。可先尝试与抖音客服投诉协商,无果后考虑法律途径,依据《消费者权益保护法》等提起诉讼,维护自身权益。
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抖音扣信息可投诉。操作:1.收集证据,如截图、记录;2.先与抖音客服沟通,要求解绑或说明理由;3.若不解决,向消协或网信办投诉;4.必要时,咨询律师提起诉讼。
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